▲No Man’s Sky，毀譽參半的爭議作品。
No Man’s Sky之所以被罵得狗血淋頭，只能怪自己太貪心，對玩家許下太多的承諾，讓別人誤以為這是一款劃時代的偉大遊戲。開發商Hello Games甚至將遊戲售價訂為59美金，這可是3A遊戲的價碼喔。不過稍微冷靜想想，Hello Games只有15名員工，又缺乏3A遊戲的開發經驗，他們的承諾真的有機會兌現嗎？
所謂爬得越高摔得越重，No Man’s Sky推出後惡名如潮，玩家抱怨遊戲品質低落，充斥許多詭異的臭蟲，而且有一大堆承諾沒有兌現。憤怒的玩家湧上社群網站，指責這款遊戲欺騙他們的感情，甚至有玩家將No Man’s Sky的跳票內容整理成清單，痛批開發商信口開河，害他們砸重金買到一顆宇宙級的地雷。
▲神奇的臭蟲：地表消失了，萬物浮在空中。
「我不打算再批評這款遊戲，但是我也不會同情開發商的處境。」一位玩家在Kotaku的討論區這麼表示。
No Man’s Sky為什麼表現這麼糟糕？Hello Games沒有多做說明，即使他們真的跳出來說明，玩家也不太可能接受。Hello Games無疑是個優秀的開發團隊，然而他們本質上仍是一家小規模的獨立開發商，即使要求每位員工瘋狂加班，想打造一款3A遊戲仍然力有未逮。
開發遊戲任重而道遠，難免會有不盡理想之處，可是No Man’s Sky的實際表現遠低於預期，開發商恐怕無法用『不盡理想』的理由蒙混過去。
▲遊戲世界生機盎然，可惜互動性並不高。
「開發人員的原則：你不該討論一個沒有在遊戲內出現的要素，免得別人將你講的話誤認為承諾。」一位遊戲開發者這麼表示。
當3A遊戲大廠宣傳遊戲時，總是小心選擇用詞遣字，避免造成玩家的錯誤期望。然而No Man’s Sky則不然，西恩．莫瑞（Sean Murray，Hello Games首席設計師）宣傳遊戲時總是說得天花亂墜，絲毫沒有考慮後果。最後就如我們所見，錯誤的宣傳像是一記重拳，重創Hello Games的聲望。
玩家對No Man’s Sky感到憤怒，劣質的遊戲內容固然是主因，開發商的態度也有很大的問題。Hello Games只承諾將會修正遊戲的臭蟲，可是這個承諾就和先前的承諾一樣缺乏誠意。Hello Games與莫瑞至今沒有對No Man’s Sky的差勁表現做出任何表態，沒有虛心的道歉，沒有解釋承諾為何跳票，什麼都沒有。
▲Hello Games的推特留言仍停留在上個月，根本是在裝死。
就算是EA或Ubisoft這種3A大廠，推出雷作之後仍舊會向玩家致歉，並做出實質承諾來撫平玩家的不滿，像是盡速推出更新檔，或是將付費DLC改為免費下載等等。反觀Hello Games拒絕與玩家互動，使得玩家更加憤怒，替遊戲行銷做出最壞的示範。
「為了行銷遊戲而信口開河，這並不是一種罪。但是當玩家跑來興師問罪，你卻選擇沉默以對，這就是一種罪。」一位不滿的玩家表示，「我想知道開發商跳票的理由，想知道他們保持沉默的原因。如果開發商保持沉默是因為懶得開口，那我也懶得追問下去了。」
（後面還有：No Man’s Sky的退費爭議）
▲能去的星球很多，值得一遊的星球卻屈指可數。
No Man’s Sky推出不到一星期，就有無數的玩家跳出來要求退錢，簡直就是去年《阿卡漢騎士PC版》退錢風潮的翻版。受害的經銷商包含PS Store、Amazon以及Steam。
No Man’s Sky的退錢議題頓時席捲社群網站，推特、Facebook、Reddit，到處都有玩家詢問退錢的方法與管道。某些玩家信誓旦旦地宣稱，只要購買No Man’s Sky，無論遊戲時數有多長，都可以無條件退錢。各種退錢條件紛紛冒了出來，玩家看得眼花撩亂，不知道這些說法究竟是真是假。
為了澄清玩家的疑慮，Steam在No Man’s Sky的販賣頁中以橘色外框特別註明「這款遊戲適用Steam的標準退錢機制，沒有任何例外」。PS Store與Amazon沒有特別跳出來說明，不過據說他們仍舊沿用原本的退錢機制。
▲No Man’s Sky在Steam獲得普遍負評，完全不意外。
大部分的玩家十分老實，不過還是有人想趁機占便宜。一位玩家花了十幾個小時在No Man’s Sky上面，還大言不慚地要求退錢。「這款遊戲宣稱可以讓玩家玩數百，甚至數千個小時，區區十幾個小時根本不算什麼。既然我花錢買遊戲，就有資格要求退錢。」老天，連我都替這位玩家感到丟臉。
前Sony娛樂總監，薩西德．亞莫（Shahid Kamal Ahmad）對No Man’s Sky的退錢風潮有感而發，在推特上表達自己的看法。「如果你玩了50小時的遊戲後還跑來退錢，那你就是一個賊。」、「我們不是在討論消費品的經銷概念，我們討論的是一件藝術品，你不能將藝術品當成無足輕重的小玩意。」
▲『如果你玩了50小時的遊戲後還跑來退錢，那你就是一個賊』。
根據SteamSpy的資料，No Man’s Sky至今在Steam總共賣出74萬套，銷售量頗為可觀。其實No Man’s Sky的銷售量一度達到79萬套，現在卻剩下74萬套，代表有5萬名玩家購買後立刻退錢。5萬名玩家聽起來很多，不過仍在合理範圍內。PC Gamer指出，就算是《The Witcher 3》或《毀滅戰士》之類的人氣大作，照樣有許多玩家選擇退錢。相較之下，No Man’s Sky的玩家人數下滑並不稀奇。
平實而言，No Man’s Sky並不是那麼糟糕的遊戲。No Man’s Sky擁有出色的創意與潛力，技術表現不輸其他3A大作，倘若Hello Games不把時間浪費在宣傳與吹噓，而是專心埋首於電腦前面，這款遊戲或許可以擁有更好的表現。可惜Hello Games做出一連串的錯誤決定，加上惡劣的行銷手段，終於造成無可彌補的災難性結果。
▲西恩．莫瑞，讓玩家產生錯誤期待的始作俑者。
開發商不專心開發遊戲，跑去擔任推銷員，弄出一款中看不中用的遊戲，讓不知情的玩家支付這筆爛帳，事後還避不見面，數著從玩家手中騙來的鈔票，Hello Games的行徑簡直是荒謬透頂。
如果遊戲業沒有從這件事中學到教訓，繼續放任開發商隨便亂搞，將來想必會出現第二個Hello Games。最後賠上的不只是玩家的信任，還可能葬送獨立遊戲的名聲，甚至是遊戲業的發展。
▲PC Gamer大篇幅報導No Man’s Sky，現在看起來真有夠諷刺。
無論如何，No Man’s Sky的案例相當有研究價值。廠商的宣傳、遊戲的表現、市場的脈動、社群的動向，這些要素產生微妙的交互作用，使得No Man’s Sky成為遊戲史上的奇葩，一款毀譽參半的爭議作品。
我們見證了一場偉大的宣傳，也見證了一款遊戲的殞落。回首No Man’s Sky的美好宣傳，再看看最後的實際表現，我們只能哀怨地搖搖頭，在心中對自己苦笑。或許No Man’s Sky應該把遊戲標題改為No Gamer’s Sky，這還比較符合現實。
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