先前亞馬遜（Amazon）推出了多人線上 RPG 遊戲《美洲新世界》（New World），但就在作品上線後不久，居然有搶先體驗封測的玩家回報，自己電腦上的旗艦顯示卡，居然由於執行了這套遊戲，導致發生嚴重程度不等的故障，甚至還出現了物理性的硬體損毀。
其中，大部分因《美洲新世界》而「炸卡」的玩家，都選用了 EVGA 的 GeForce RTX 3090，一張現代旗艦卡皇居然「死」在了新遊戲手上，讓許多消費者都無法接受，亞馬遜更主動釋出限制遊戲幀率上限的更新檔，避免問題進一步擴大。
在經歷了約兩個月的調查後，EVGA 終於對顯卡損毀問題提出了官方解釋，不過導致顯示卡故障的理由，並非是起初玩家們所懷疑的 PWM 風扇控制器。
EVGA 指出，根據調查人員對從通路所回收，多張已毀損的顯示卡進行 X 光檢視後，官方發現部分於 2020 年首波生產的 EVGA GeForce RTX 3090，其 MOSFET 電路上出現了焊接品質方面的疏失，而 EVGA 也確實必須對此負起責任。
EVGA 拒絕透露該批次生產的 GeForce RTX 3090，至今究竟賣出了多少數量，但有問題的產品件數，官方指出事實上低於販售總量的 1%。
同時，EVGA 也表示目前公司收到的故障品，都僅限於 GeForce RTX 3090 單一型號，其他規格的顯示卡應該不會受到影響；EVGA 也會於消費者提報此問題並送修後，直接將良品新卡寄給玩家。
最後關於風扇控制器的問題，EVGA 則認為單純是第三方監控工具，如 HWInfo 和 GPU-Z 等等，抓到了顯卡上錯誤的轉速與溫度讀數，且官方的 EVGA Precision X1 軟體未曾出現過這項問題，後續 EVGA 也透過 Precision X1 推送風扇控制器的韌體更新，使第三方工具能顯示出正常的數字。
來源：PC World
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