外接硬碟讀不到該怎麼辦？
確認電源指示燈有無亮起
現在大多數的外接硬碟都會有電源指示燈，確認外接硬碟的電源指示燈有無亮起是第一道程序，也代表電源有順利傳輸給外接硬碟本體，若電源指示燈沒有亮起、則表示外接硬碟沒有過電。不過這個方法不適用於沒有電源指示燈的行動硬碟。
確認外接USB線有無問題
USB傳輸線屬於少數造成外接硬碟讀不到的原因之一，雖然有故障的可能性，但USB傳輸線其實並不容易故障，大多數的電子產品線材都要避免「折到」（例如手機傳輸線），使用時間才能有效延長。
透過其他台電腦嘗試讀取
如果你在A電腦無法順利讀取到外接硬碟，有時候可能會是電腦的問題導致外接硬碟讀取不到，不妨將外接硬碟拿到B電腦測試看看，可能會有不一樣的結果。
更換不同的外接硬碟盒測試
將外接硬碟的外接盒拆開後，裡面會看到硬碟本體，即為「裸碟」，如果你的硬碟是SATA介面，那麼，你可以透過不同的外接硬碟盒來作測試，或許能夠順利讀取到你的外接硬碟資料。
透過上述四個初步排除問題，順利讀取到外接硬碟，請記得於第一時間將資料備份。
外接硬碟讀不到常見原因
外接硬碟與一般硬碟的內部結構是相同的，只是傳輸方式不同，以下會針對各種外接硬碟讀不到的原因簡單說明，您也可以按照下列問題一一檢查、確認外接硬碟故障的問題。
USB傳輸線故障
外接硬碟需要透過USB傳輸線與電腦連接，所以第一時間您可以先檢查USB傳輸線，透過不同的傳輸線，來測試您的外接硬碟是否能夠順利偵測到。
電腦USB插槽問題
前面已排除USB傳輸線的問題，接著可以透過電腦的USB插槽進行交叉測試，，由於電腦本身不會只有一個USB插槽，通常會有數個，故可透過電腦其他不同的USB插槽來讀取看看，有可能是USB插槽問題。
USB接頭鬆脫、USB接頭晃動、USB接頭斷裂
透過其他插孔也無法順利讀取外接硬碟，請檢查你的外接硬碟的接頭是否有『鬆脫、晃動』的情況，如果有，此情況則有很高的機率導致您的外接硬碟接觸不良、甚至故障。
若你的USB接頭斷裂，又恰巧USB接頭與電路板呈一體成型狀態，很遺憾，此狀況無法透過一般方式排除，只能求救資料救援的廠商。
USB插孔接觸不良
部分外接硬碟在插孔接觸不良的情況之下，可以透過調整角度的方式讀取到，但過程中務必小心，如果誤將外接硬碟接頭折斷的情況，資料救援公司是無法修理接頭，只能透過資料救援技術將資料救出。
外接硬碟韌體問題
外接硬碟韌體就像遙控器一樣，也有內建所謂的韌體版本，記錄在外接硬碟的電路板當中，有時硬碟原廠會針對部分硬碟提供版本上的更新、修正；外接硬碟韌體問題，僅有熟悉資料救援、擁有救援儀器設備才能處理，一般使用者無法自行處理，此部分也是救資料常碰到的問題之一。
轉接電路板問題
使用者可嘗試將外接硬碟的外接盒拆開，確認外接盒內部，是否有「轉接電路板」，若有，可以嘗試將硬碟取出，透過電腦本身的傳輸線（ATA/SATA）的方式，直接與電腦連接確認是否能夠順利偵測，若無轉接電路板，硬碟本身即是USB介面，很遺憾，此情況僅能透過專業硬碟資料救援公司協助處理硬碟修復問題。
如果外接硬碟上述狀況都沒辦法確認，基本上就是外接硬碟本身的「硬體」發生問題了，必須將外接硬碟送到無塵室拆開檢查，才能進一步確認外接硬碟故障狀況。
外接硬碟讀不到的注意事項
自行拆開外接硬碟盒可能會失去保固
如果硬碟仍在保固期間內，自行拆開外接盒可能會喪失保固，如欲將外接硬碟盒自行拆開，請先向原廠了解保固事宜後，衡量檔案與保固兩者之間的重要性。
將故障的外接硬碟妥善包裝
建議先幫外接硬碟找一個合適、安全的地方保存，並且妥善包裝好，避免外接硬碟受到二次傷害。
外接硬碟讀不到的問題總結
首先，外接硬碟是透過「USB傳輸方式」與電腦連接，故時常發生傳輸線、或是USB插槽故障的問題，建議第一時間可先以更換一條傳輸線測試看看，若仍無法偵測，請更換其他USB插槽進行測試；若還是無法，各位可嘗試將外接硬碟的外接盒拆開，確認外接盒內部，是否有「轉接電路板」，若有，各位可以嘗試將硬碟取出，透過電腦本身的傳輸線（ATA/SATA）的方式，直接與電腦連接確認是否能夠順利偵測；但如果你的外接硬碟本身並沒有轉接電路板，本身硬碟即是USB接頭的介面，很遺憾，此情況僅能透過硬碟資料救援公司協助處理外接硬碟問題，資料才能順利取出。
平時使用外接硬碟的建議
外接硬碟和一般的硬碟相同，都屬於「消耗品」，平時正常使用即可，要避免不正常斷電、插拔的情況，重要資料平常還是要多備份，外接硬碟並非能夠永久性保存，其他儲存裝置亦同。如果上述的外接硬碟問題，你自己都已經檢查、確認過，也無法將重要資料找回來，建議勿再做任何其他動作，避免讓外接硬碟問題變得更嚴重，只能委託「專業」處理。
- 本文授權轉載自凌威科技