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除了推出iPhone手機的訂閱制,Apple也打算推出自己的金融基礎設施

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蘋果已經很賺錢了。但顯然它的胃口更大。為了能從客戶身上榨取更多的錢,蘋果正在致力於推出硬體訂閱服務。Fedd1262809374a87ccbf253376f8371

 

Apple正在籌備 iPhone 硬體的訂閱服務,這項服務有望從龐大的使用者群身上榨取更多的收入。另外,這家公司還在建設自己的金融基礎設施,打算減少對合作夥伴的依賴。

首發

iPhone 13。攝影:Chris J. Ratcliffe

Apple正在籌備一項 iPhone 硬體訂閱服務,這項服務的推出將會動搖過去買硬體的模式,使用者基本上相當於租用就可以每年拿到最新型的iPhone。跟這種性質的其他服務一樣,Apple這樣做的理由很簡單:為了賺更多的錢。 

現如今,只有死忠的Apple粉絲才會年年都換 iPhone 新機。大多數消費者只有在認為有必要的時候才會升級。常見的原因有這麼幾個: 

  • 手機螢幕裂了,買個全新的設備其實更明智些。 
  • 手機太舊了,沒法執行最新的iOS或熱門的新app。 
  • 是時候用更大的螢幕或更多的儲存空間了。 
  • 還有就是,是的,有時候新的 iPhone 設計確實非常誘人,看起來值得一買。 

現在的資料是iPhone 使用者平均每3年升級一次設備。這個資料比約10年前的頻率要低了,因為當時營運商每兩年就會推出一次補貼和折扣。 

根據 Counterpoint Research 的資料,iPhone 的平均銷售價格約為 825 美元。這意味著Apple每3年可從典型的 iPhone 客戶那裡拿到超過 800 美元的收入。 

這正是Apple致力於推出訂閱服務的原因。假如Apple可以將這 800 美元提高到 1000 美元以上,而且把舊手機重新投放到二手市場去賣呢?

Apple One定價。攝影:Daniel Acker

Apple是可以做到這一點的。我們不妨拆解一下。就拿 iPhone 13、Pro 以及 Pro Max 的最低價格——分別是799 美元、999 美元與 1099 美元——並選擇每月 35 美元、45 美元和 50 美元的價格點作為舉例(之所以選擇這樣的價格,是因為這樣的定價比舊 iPhone 的年年煥新(Upgrade Program)計畫的價格要低幾美元——更多內容見下文)。

 以下是與預付費用相比,Apple在3年內透過每月訂閱費創造出來的收入: 

  • iPhone 13(每月訂閱費 35 美元):3年內可獲 1260 美元,而不是一次性付 799 美元 
  • iPhone 13 Pro(45 美元/月):1620 美元而不是 999 美元 
  • iPhone 13 Pro Max(50 美元/月):1800 美元而不是 1099 美元 

這顯然只是粗略的計算,但Apple突然之間就能從每位消費者身上獲得更多的收入。而客戶的好處是不必為新 iPhone 預先支付大好幾百美元。而且他們每年都能拿到最新型的iPhone,而不是每3年。 

如果這項計畫跟高利潤的 Apple One 數位服務包以及 AppleCare 再綁在一起的話,Apple能賺取的收入還會更多。 

就算Apple每月的收費低於我建議的水準,舊手機穩定的大量湧入市場也會令Apple受益,因為這些手機又可以再次銷售。Apple在 iPhone 硬體上還可以再創造 40% 以上的利潤率,所以說這是一項有利可圖的業務,值得擴張。

T-Mobile 的 iPhone 13 廣告 攝影:David Paul Morris

從長遠來看,硬體訂閱服務可讓Apple攫取多得多的現金。 iPhone 的流失率相當低,加入這項計畫的使用者很可能會堅持十年或更長時間使用iPhone。在每月支付 35 美元的情況下,每10年每位元客戶貢獻的收入將超過 4000 美元(僅在 iPhone 上)。 

許多讀者提出的另一個問題是,這項計畫與 iPhone 的年年煥新計畫或電信商分期付款計畫有何不同。我能想到的最好類比是融資與租車之別。 

如果要貸款買車,你得在(打個比方)72 個月內還清這輛車的全部價格。付清款項後,你將完全擁有這輛車的所有權,車就是你的了。而如果你是租車的話(租期可能超過 36 個月),你向經銷商支付的是這輛車價值的一部分,但你得在租期結束時把車歸還回去。 

iPhone 的年年煥新計畫以及電信商分期付款計畫屬於貸款方式,這種方式下你相當於將iPhone的購買成本分攤到 24 個月內支付。一旦你還清了貸款,手機就永遠屬於你了。不過,如果你願意的話,在還清了一半貸款之後(12 個月後),你可以換掉這部手機。 

iPhone 硬體訂閱更像是一種租賃,因為你支付的費用不是 iPhone 價格按兩年分攤。你支付的是 iPhone 價值的一部分,但你從來都沒完全擁有這部手機。當新款iPhone出現的時候,你可以選擇換機——就像租車可以換車一樣。 

替補

面向商家的 Apple Pay 功能。資料來源:Apple 

Apple還有一項秘密項目在進行中,其目的是「突破」公司現有的金融體系。對於在金融服務領域一炮走紅這件事Apple其實非常重視。除了致力於硬體訂閱服務以及「先買後付」(buy now, pay later)產品以外,Apple還在開發自己的金融後端與支付處理技術,希望可以在幾乎不依賴合作夥伴的情況下支撐未來的服務。 

這是Apple經典的劇本:這家公司喜歡逐漸從協力廠商技術轉向內部系統來處理關鍵事務。看看它的晶片戰略就知道了。在過去,Apple還要向Samsung以及Intel採購零組件。現在iPhone、 iPad和 Mac用的都是Apple自己設計的晶片。這家公司還尋求放棄高通的無線數據機。 

Apple更廣泛的成功源自於將硬體、軟體與服務三者結合起來。該公司一直致力於將自家產品統一打包,開發自己的金融科技服務技術顯然是這項戰略的一部分。 

還有其他好處。透過轉移目前聚焦美國的外部合作夥伴,Apple可以更快地將服務擴張到其他國家/地區。如果涉及到的外部各方更少的話,開發新功能所需要的時間可能也會縮短。 

第一項有望使用Apple自家金融技術的服務也許是「先買後付」服務。

  • 本文授權轉載自36kr
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