想像一下，你在街頭進行表演，某位觀眾遞上鈔票，卻在你伸出手的前一刻把錢抽回去，你會做何感想？這就是所謂的假金援。實況界也有假金援的存在，每一位實況主都有可能收到假金援，而且最近幾年來，假金援有越來越多的趨勢。
稍早之前，職業實況主暨任天堂社群名人的戴斯蒙．”Etika”．艾摩法在YouTube上對觀眾抱怨說，他又被假金援擺了一道。「那個爛貨他○的捉弄我，他○的拿走我的錢，他○的毀了我的生活！」艾摩法在影片中激烈地表態，看得出他對假金援有多麼反感。
▲實況主艾摩法非常痛恨假金援。
事情發生在稍早之前，艾摩法在他的Twitch實況中收到5筆金援，金額皆是50美金或100美金，讓他喜不自勝。可是一陣子之後，艾摩法檢視他的PayPal帳戶後赫然發現，當初收到的5筆金援居然變成爭議款項。那位觀眾事後要求收回當初送出的金援，而他也確實把錢收了回去。更讓艾摩法感到生氣的是：上百美金的退款手續費必須由他買單。
「對於我自己與許多網路創作者而言，假金援無疑是致命的困擾。」艾摩法悻悻然表示，「我們的生活必須倚靠PayPal，假金援卻他○的搞爛了我們的生活！」
▲金援實況主前請三思，別讓美意變成惡意。
所謂的退款，就是要求信用卡公司退還先前支付的款項。實況主經常利用PayPal帳戶來管理財務，還得不斷應付與日俱增的退款與假金援，令他們疲於奔命。懷著惡意的觀眾甚至將假金援當成武器，用來捉弄他們看不順眼的實況主。
或許是觀眾想要利用金援來鼓勵實況主，卻沒有能力支付這些錢；或許是少數不肖份子想要找麻煩，害實況主必須花錢消災。無論實情為何，這些假金援都已經對實況主造成實質上的困擾。絕大多數的實況主選擇讓觀眾退款，任憑對方取回當初承諾的巨額金援，至於剩下的失望、憤怒，以及高昂的PayPal帳戶退款手續費，都得由實況主自行吸收。
▲PayPal是實況主接受金援的主要管道。
PayPal之所以同意用戶退款，是為了保護用戶不受詐騙。舉例來說，小偷可能盜刷偷來的信用卡，讓原本的卡主蒙受鉅額損失。然而只要卡主能夠舉證，讓信用卡公司相信卡片的確被盜刷，卡主就有權利拒絕支付盜刷的款項。
2016年，一位暱稱是iNexus_Ninja的18歲觀眾慷慨解囊，金援將近50000美金給喜歡的實況主們，光是實況主LegendaryLea就分到11500美金。當LegendaryLea看見這麼大的金額入帳後，忍不住繞著房間手舞足蹈。
▲LegendaryLea曾經收到5位數的金援。
▲這位仁兄就是iNexus_Ninja，金援實況主的好人（？）。
後來iNexus_Ninja才坦承，他其實是偷拿雙親的信用卡來金援實況主。iNexus_Ninja希望收回這些金援，而這個舉動將導致受他金援的實況主們狂噴數千美金，對他們造成極大的傷害。信用卡公司最後拒絕了iNexus_Ninja的要求，這個決定並不令人意外。
（後面還有：假金援導致帳戶凍結與信用受損）
▲實況主Kaceytron同樣受到假金援的困擾。
另一位知名實況主Kaceytron同樣面臨假金援的問題。她每個月平均收到半打左右的假金援，這些假金援通常是小額款項。2013年，在Kaceytron剛出道的那一陣子裡，她偶爾會收到超過1000美金的金援，不過這些金援很快就被收了回去，害她空歡喜一場。
「有一次我很倒楣，短期間內接連收到假金援，害我的PayPal帳戶被銀行凍結。」Kaceytron回憶道，「在帳戶凍結的兩三個星期裡，我無法收到觀眾的任何金援，這讓我感覺糟糕透頂。」
▲帳戶被凍結是非常嚴重的問題。
帳戶凍結還不是最糟糕的情況。如果觀眾要求退款，實況主的PayPal帳戶卻沒有留下足夠的錢，帳戶餘額就會變成負值，實況主事後不僅得支付罰金，還可能面臨信用受損的嚴重後果。信用受損如同留下前科，將影響當事人未來所有的信用活動，如貸款或租房子。Kaceytron指出，她總是習慣讓帳戶金額保持平衡，不至於沒錢可退，可是她偶爾還是會擔心惹上惱人的麻煩。
今年4月，艾摩法在Twitch實況時，收到某位觀眾的200美金。「請放心，我不會要求退款。」那位觀眾俏皮地說。或許那位觀眾只是想表達幽默感，可是艾摩法並不覺得好笑。艾摩法立刻中斷實況，藉此表達他對退款議題的強烈不滿。後來艾摩法利用實況的機會，向觀眾解釋退款是多麼糟糕的一件事。
▲實況主收到100萬歐元的金援，一看就知道是假的。
「當你擁有一個小小的實況頻道，好死不死遇到觀眾退款，又沒有像我這樣迅速做出正確判斷，PayPal就會凍結你的帳戶。」艾摩法說，「事情還沒完喔，一旦銀行拿不到該退的錢或罰金，就會追蹤你在其他銀行的帳戶，或是將這筆帳記在你的PayPal信用卡貸款欄內，讓你吃不完兜著走。」
Twitch曾經打算管理假金援的亂象，可是PayPal是第三方工具，不在Twitch的管轄範圍內，最後只能不了了之，至於PayPal則是拒絕回應任何關於假金援與觀眾退款的問題。
▲實況主經常被假金援弄得心煩意亂。
「我們不會評論PayPal的運作。」當談到PayPal的時候，Twitch的客服經理，艾隆．凱利的答覆相當保守，「我們所做的，就是開發一套整合PayPal支付的行動應用程式。」
艾摩法回憶道，他當初碰到觀眾退款的時候，與PayPal的服務專員講了好幾個小時的電話，告訴對方觀眾退款將嚴重影響實況主，也就是他本人的生計。艾摩法相信PayPal現在站在他這邊，願意幫助他拒絕惡意的退款。
▲得到金援不代表可以拿到錢。
「假如實況主沒有經常檢查PayPal帳戶，就可能惹上大麻煩。」艾摩法說，「許多實況主被觀眾退款搞得焦頭爛額，必須花費一番功夫連絡PayPal，還得想辦法說服對方自己才是受害者。無論退款金額是大是小，我們都得努力向PayPal解釋，聽起來很糟，然而這卻是我們唯一能夠做的事。」
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