Intel最新 13 代 Raptor Lake 或 14 代 Raptor Lake Refresh 處理器的使用者抱怨穩定性問題已經有一段時間了。 現在，晶片巨頭終於對導致這些問題的原因做出了解釋。
Intel表示，雖然尚未確定根本原因，但已經發現了一個模式。該公司聲稱，穩定性問題主要影響到那些可解鎖、可超頻的系統，這些系統的製造商為了提高頻率，禁用了一些保護機制。
在通知中，Intel指出「我們觀察到大多數出現這些問題的報告來自使用可解鎖/可超頻主機板的使用者。」 它繼續列出許多 600 系列和 700 系列主機板上被關閉的一些特定設定和保護機制，例如電流突波保護、熱節流增強限制、C 狀態禁用以及將功率限制提高到超出建議的規格等等。
實際上，為了在基準測試中拔得頭籌，一些主板製造商在出廠時就已預設高負載參數，讓Intel最新的處理器能在原廠條件之外狂飆。雖然這可以提高分數，但對於遊戲等高負載工作量來說，它也容易導致崩潰、藍底當機和其他不穩定症狀。
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該公司希望系統製造商開始實施預設 BIOS設定檔，符合Intel官方推薦的範圍。它甚至表示，當使用者嘗試啟用任何可能導致系統不穩定的解鎖或超頻功能時，主機板廠商應該開始顯示警告。
Intel仍在努力找出根本原因，但計畫在 5 月份發佈官方 BIOS 設定建議，以幫助控制局面。與此同時，一些製造商已經開始推出 BIOS 更新，以降低一些更極端的電源設定檔和限制。
華碩率先推出了包含「Intel基準設定檔」的新 BIOS 版本，以控制電壓和功率閾值。技嘉上週五發佈了一些測試版 BIOS 版本，目的是透過關閉被認為會導致崩潰的「經過最佳化」高功率預設來提高穩定性。微星採取了不同的方法，選擇發布指南，向使用者展示如何手動將功耗和電流限制重置回Intel的推薦預設值。
甚至連 Nvidia 也加了進來，其最新的 GeForce 驅動程式發表說明中指出，如果使用 13 代或 14 代Intel晶片的 GPU 使用者遇到崩潰、記憶體不足或其他不穩定問題，可以參考故障排除資源。
因此，如果您遇到全新 Raptor Lake CPU 出現故障的問題，請放心，救援就快要來了。 至少在Intel及其合作夥伴實施真正的修復程式之前你可能必須接受一些性能折衷。
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