線上儲存空間的雲端服務業者 BackBlaze，以超低廉的價格作為號召，個人版無限量備份每月美金 5 元、企業版則是每台電腦每年美金 50 元，另外還有以量計價的雲端空間服務，每 GB 儲存每個月為美金 0.005 元，下載則是每 GB 美金 0.02 元。如此便宜的價格，靠得是與過往完全不同的資料維護方式。
該公司使用標準機櫃，卻自行設計超高空間利用率機殼，Storage Pod 6.0 可以在 4U 高度機殼塞入 60 顆 3.5 吋硬碟，硬碟與機殼結構之間為了替換方便以及安裝數量最大化，幾乎沒有任何減震措施，並從市面上採購最具經濟價值的硬碟型號。可靠性依照自行設計的冗餘機制，每份使用者上傳的檔案將分成 20 份，並儲存在資料中心的 20 個不同區域，最高可以同時承受 3 份資料遺失，僅依靠 17 份資料即可 100％ 還原使用者檔案。
▲BackBlaze 資訊長 Brian Wilson 解釋自家方案如何保護使用者資料。
該公司採用業界另外一套管理方式，也就是與其購買貴森森的伺服器級硬體並小心翼翼維護，還不如適應現有 3C 產品世代更迭的快速性，使用一般消費級產品提供服務並做好管理，硬體損換能夠立即從市場上購買到替代品，還有享受當下最新硬體效能的好處。簡而言之，硬體越便宜越好，資料安全性完全仰賴有效管理，有了這些基礎的背景知識之後，再來觀察所發佈的硬碟報告較為妥當。
2017 年第四季報告熱騰騰出爐，此時間區間該公司共有 91305 個硬碟用來儲存資料，統計報表排除使用數量 45 顆以下的硬碟型號，也剔除部分測試用硬碟，最終結果共統計 91243 個硬碟。其餘還有些許眉角需要注意，譬如統計樣本較少的 Seagate ST4000DM005，雖然只損毀 1 個，但推估年失效率卻高達 29.08％；而年失效率也僅由第四季資料推算，並非全年資料。
▲BackBlaze 2017 年第四季硬碟狀態統計表。
如前所述，年失效率最高的硬碟型號為 Seagate ST4000DM005，為桌上型梭魚 5900 轉，快取記憶體為 64MB，年負載量僅有 55TB，伺服器應用環境真是難為它。倒數第二、第三名分別為 Seagate ST4000DM001 和 WD WD40EFRX，前者為倒數第一名同級老大哥，僅有快取記憶體變成 128MB，後者為該廠 NAS 應用硬碟系列，轉速 5400RPM，快取記憶體為 64MB，年負載量為 180TB。
同一時段沒有任何損壞紀錄的硬碟型號共有 4 款，容量由大到小分別為 HGST HUH728080ALE600、Toshiba MD04ABA500V、Toshiba MD04ABA400V、WD WD30EFRX，其中 HUH728080ALE600 為填充氦氣系列、MD04ABA500V/ MD04ABA400V 則為監視應用系列。請注意這些 0％ 系列的實際使用數量並不多，請讀者自行權衡數據可性度。
BackBlaze 也同步公布 2015～2017 年的年失修率，當年損壞的硬碟均歸入當年統計，不會算入之後的年度。其中唯有 HGST 以及 Hitachi 的 4TB 容量硬碟，每年的失效率均在 1％ 以下，且樣本數量較多，擁有較高的可信度。此外 BackBlaze 2017 年下半年也開始使用 8TB～12TB 的硬碟，替換 2TB～3TB 的硬碟，這表示該公司認為大容量版本逐漸具備不錯的性價比。
▲BackBlaze 2015～2017 年失效率統計。
▲BackBlaze 2017 年不同容量的硬碟數量統計。
無論讀者是否相信這份數據，BackBlaze 確實很大方地分享這些資訊，雖然該硬碟安裝與應用方式均與一般家庭使用者或是資料中心不盡相同，卻依然可以看出一些端倪。至於是否能夠作為一般人的選購參考，端看讀者要以何種角度解釋這份資料。
資料來源
Backblaze Hard Drive Stats for 2017