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主帥親征!聲名狼藉的EA 執行長出面替公司政策辯護

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EA最近並不好受,《質量效應:仙女座》評價欠佳、解散Visceral Games、《戰場前線2》課金爭議,接連重創EA的聲望。EA的CEO,安德魯威爾森,便在公司每季的例行說明會中替EA辯護,讓大家知道EA並非謠傳的那般不堪。

EA的風評早就聲名狼藉,為何現在才出面說明?理由有兩個:第一,EA宣布BioWare旗下大作《冒險聖歌》將延至2019年發售(雖然他們不認為這是延期),EA的風評應聲下滑。第二,EA賦予眾望的《戰場前線2》銷售量僅有900萬套,與預期的1000萬套差距甚大。EA受到內憂外患的雙重夾擊,難怪威爾森要跳出來替EA辯護。

出席說明會的分析師認為EA過去幾年靠著FIFA系列大紅大紫後,便將資金挹注於運動系列以外的開發小組,卻沒有獲得理想的成果。分析師希望威爾森能夠說明他的執行方針,以及EA對非運動系列的願景。

▲《冒險聖歌》宣布延期,動搖了投資人的信心。

「回顧公司過去幾年的表現,模擬市民系列每年都維持佳績;《戰地風雲1》是系列最大規模的演出,也是該年度最佳射擊遊戲。」威爾森在說明會中表示,「植物大戰殭屍系列的兩款作品開出紅盤,《闇龍紀元:異端審判》是2014年的年度遊戲。雖然《質量效應:仙女座》評價兩極,銷售量卻十分理想,贏得玩家的強烈認同。我們的跨平台手機遊戲《模擬城市:我是市長》、《模擬市民免費版》與《星際大戰:銀河戰將》在市場上也獲得高度的成功。」

威爾森認為,撇除外界的主觀評論,EA去年的表現算是可圈可點,也是遊戲業評價最高的經銷商。「我們並非完美,仍有許多事情需要學習,而我們是一個持續學習的公司。我們總是將玩家放在第一要務,夙夜匪懈地持續努力,確保玩家可以從我們身上得到期盼的遊戲體驗。」

▲FIFA系列是EA最傲人的成就。

「我們已經著手調整部分開發程序、改善部分測試程序、改變以前設計好的部分方法、修改市場的部分措施。我們總是持續學習、持續進化、為了服務玩家做出正確的改變。然而就平衡的觀點,我認為我們已經針對運動系列與非運動系列的發展,做出最大程度的努力。」

威爾森的說法是否可信,這點可以從EA近幾年的股價走勢圖看出端倪。我們可以看見EA的股價在最近幾年持續攀升,即使去年年底因為微課金風暴而下挫,今年年初又回復到原本的水準。

▲EA近5年的股價持續上升,是一家會賺錢的公司。

我們很難找到肯定EA的玩家,卻很容易找到因為微課金、寶箱機制、以及重組旗下小組而抨擊EA的玩家。就跟民眾總是喜歡吐槽政府一樣,玩家總是喜歡吐槽EA,即使EA曾經分別於2012年與2013年推出《質量效應3》與《絕命異次元3》等強作,照樣被玩家票選為『美國最糟的公司』,EA根本就黑掉了。

EA的確很顧人怨,然而站在商業的角度來看,EA無疑是成功的經銷商。當其他經銷商贏得玩家滿堂喝采,卻讓投資人賠到脫褲子的時候,EA則是以實際表現賺飽賺滿,證明自己是一隻會生蛋的金母雞。就是因為夠兇夠霸道,EA才能屹立不搖,坐穩遊戲業的龍頭寶座,EA就是這種狠角色。

 

參考資料:
Kotaku: EA CEO Defends The Publisher's Recent Slate Of Games

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